Projektbeispiel: Krankenkasse
2005 bis 2007: Marketing / Vertrieb
Reorganisation des Privat- und Firmenkundenvertriebs inkl. Aufbau einer Vertriebsorganisation, eines Vertriebscontrolling und Integration des Marketing-Plan; persönliches Coaching des neuen Vertriebsleiters; enge Begleitung bei der erstmaligen Umsetzung einer Projektorganisation im Vertrieb; Vertriebscontrolling neu entwickelt und eingeführt; Vertriebsschulungen ebenfalls neu entwickelt und durchgeführt; Marketing-Aktionsplan strukturiert und umgesetzt; integrierten Konzept für das Vertragsmanagement entwickelt.
Ergebnis: Zielerreichung der Vertriebsvorgaben bereits in Jahr 1; signifikante Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Marktforschung bestätigt.
Referenz: persönliche Referenz das damaligen neuen Vertriebsleiters möglich